Datenschutzerklärung
Willkommen bei Ulaocalen (https://ulaocalen.com). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten transparent, verantwortungsvoll und im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften zu erheben, zu verwenden, zu speichern und zu bearbeiten.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder nutzen, Möbelprodukte ansehen oder kaufen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen vornehmen, Lieferungen erhalten oder unseren Kundenservice kontaktieren. Ausserdem informiert sie Sie über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie Sie diese ausüben können.
Wir richten unser Angebot hauptsächlich an Verbraucherinnen und Verbraucher in der Schweiz und bieten Möbel für Esszimmer und Wohnzimmer sowie entsprechende Dienstleistungen mit Lieferung in die gesamte Schweiz an. Bei der Bearbeitung personenbezogener Daten beachten wir das anwendbare Schweizer Datenschutzrecht. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Anforderungen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verwendung, Speicherung, Weitergabe oder zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.
1. Allgemeines zur Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verwendung, Speicherung, Offenlegung und sonstige Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website und der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen. Dazu gehören insbesondere der Zugriff auf die Website, das Durchsuchen unseres Sortiments, die Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und der Kundenservice.
Als «personenbezogene Daten» gelten alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur zu nachvollziehbaren und rechtmässigen Zwecken. Dabei achten wir auf Transparenz, Verhältnismässigkeit und Zweckbindung und beschränken die Bearbeitung auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Mass.
Diese Datenschutzerklärung ist zusammen mit unserer separaten Cookie-Richtlinie sowie den weiteren anwendbaren Richtlinien und Geschäftsbedingungen zu lesen.
Verantwortliche Stelle und Datenschutzkontakt
Website-Name: Ulaocalen
Website: https://ulaocalen.com
Kontaktadresse: 3009 Boone St, Shreveport LA 71108, United States
E-Mail: assist@ulaocalen.com
Telefon: +1 (318) 591-8462
Diese Kontaktdaten können für Fragen und Anliegen zur Bearbeitung personenbezogener Daten und zum Datenschutz verwendet werden.
2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Bearbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Website oder die damit verbundenen Dienstleistungen auf folgende Weise nutzen:
Sie besuchen, durchsuchen oder nutzen unsere Website;
Sie registrieren sich für ein Benutzerkonto, melden sich an oder verwalten Ihr Konto;
Sie suchen, betrachten, wählen oder kaufen Möbelprodukte;
Sie geben personenbezogene Daten ein und übermitteln eine Bestellung;
Sie bezahlen eine Bestellung, beantragen eine Rückerstattung oder fragen den Transaktionsstatus ab;
Sie erhalten Warenlieferungen, verfolgen Sendungen oder erhalten lieferbezogene Mitteilungen;
Sie kontaktieren unseren Kundenservice, stellen Fragen, reichen Beschwerden ein oder beantragen Kundendienstleistungen;
Sie beantragen eine Rückgabe, melden einen Produktmangel oder klären andere bestellbezogene Angelegenheiten;
Sie nehmen an Website-Aktivitäten teil oder nutzen weitere Online-Funktionen.
Diese Datenschutzerklärung umfasst personenbezogene Daten, die wir direkt über unsere Website erheben, sowie Daten, die von Dienstleistern in unserem Auftrag bearbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist.
Wenn Sie Websites, Zahlungsplattformen oder andere externe Dienste nutzen, können diese Drittanbieter Ihre personenbezogenen Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzerklärungen bearbeiten. Bitte informieren Sie sich in solchen Fällen auch über die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.
3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir erheben je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website und Dienstleistungen unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten. Nicht alle nachfolgend aufgeführten Daten müssen von jeder Person angegeben werden. Welche Daten tatsächlich erhoben werden, hängt von der jeweils genutzten Funktion oder Dienstleistung ab.
3.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen
Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, ein Kontaktformular ausfüllen oder unseren Kundenservice kontaktieren, können wir folgende Daten erheben:
Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Rechnungs- und Lieferdaten: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Angaben zur empfangenden Person und Lieferhinweise;
Kontodaten: Informationen zu Ihrem Benutzerkonto und Ihren Kontoeinstellungen;
Kommunikationsdaten: Anfragen, Beschwerden, Rückmeldungen und sonstige Mitteilungen, die Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über andere Kundenservicekanäle übermitteln;
Weitere freiwillige Angaben: Sonstige Informationen, die Sie uns zur Erbringung einer bestimmten Dienstleistung freiwillig mitteilen.
Diese Informationen verwenden wir insbesondere zur Identifizierung von Nutzern, zur Bestellabwicklung, zur Organisation von Lieferungen, zur Kundenbetreuung und zur Beantwortung Ihrer Anfragen.
3.2 Bestell- und Transaktionsdaten
Wenn Sie Produkte kaufen oder andere Transaktionen durchführen, können wir folgende Informationen erheben:
Bestellnummer und Bestelldatum;
Bezeichnung, Modell, Menge und Preis der gekauften Produkte;
Bestellbetrag und Zahlungsstatus;
Rückerstattungs-, Rückgabe- und sonstige Transaktionsdaten;
Lieferstatus, Sendungsverfolgungsinformationen und Zustellbestätigungen;
Weitere Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Überprüfung von Transaktionen, zur Organisation von Lieferungen, zur Abwicklung von Rückerstattungen und zur Bearbeitung von Kundendienstanfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
3.3 Zahlungsbezogene Informationen
Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, kann die betreffende Transaktion über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
Wir können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen erhalten, beispielsweise den Zahlungsstatus, die Transaktionsnummer, den Transaktionsbetrag und das Ergebnis einer Zahlungsprüfung. Diese Informationen benötigen wir, um den erfolgreichen Abschluss einer Bestellung festzustellen.
Vollständige Kreditkartenangaben oder andere Zahlungsdaten können direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet werden. Allein aufgrund eines Einkaufs auf unserer Website erhalten wir nicht automatisch Zugriff auf Ihre vollständigen Kreditkartendaten. Die konkrete Bearbeitung hängt von der gewählten Zahlungsmethode und den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters ab.
3.4 Technische Daten und Geräteinformationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, können durch unsere Systeme und eingesetzte Technologien automatisch bestimmte technische Informationen erhoben werden. Dazu gehören insbesondere:
IP-Adresse;
Gerätetyp und Gerätekennungen;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem und Spracheinstellungen;
Datum, Uhrzeit und Herkunft Ihres Zugriffs;
aufgerufene Seiten, Klicks und Interaktionen mit der Website;
Informationen zum technischen Zustand der Website und zur Fehlerdiagnose.
Diese Informationen dienen insbesondere dem ordnungsgemässen Betrieb der Website, der Systemwartung, der Sicherheit, der Fehlerbehebung und der Verbesserung der Nutzererfahrung.
3.5 Automatisch erhobene Nutzungsinformationen
Während Sie unsere Website besuchen, können wir mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und ähnlichen Technologien Informationen über Ihren Zugriff und Ihre Nutzung der Website erfassen.
Dazu können beispielsweise aufgerufene Seiten, Verweildauer, Interaktionen und die Nutzung einzelner Website-Funktionen gehören.
Wir bearbeiten solche Informationen gemäss den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen und stellen geeignete Informationen sowie Möglichkeiten zur Verwaltung entsprechender Technologien bereit. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 4 dieser Datenschutzerklärung und in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
3.6 Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Für den Verkauf von Möbeln für Esszimmer und Wohnzimmer benötigen wir normalerweise keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, wie etwa Gesundheitsdaten, Angaben zu religiösen Überzeugungen oder biometrische Daten.
Bitte übermitteln Sie uns in gewöhnlichen Bestellbemerkungen oder Kundenserviceanfragen keine sensiblen personenbezogenen Daten, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung nicht erforderlich sind.
Sollte die Bearbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten in einem konkreten Fall ausnahmsweise erforderlich sein, erfolgt sie nur, wenn die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Wir können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um den ordnungsgemässen Betrieb unserer Website sicherzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzererfahrung zu verbessern und – soweit gesetzlich zulässig – die Nutzung unserer Website zu analysieren oder weitere Funktionen bereitzustellen.
Cookies sind kleine Datendateien, die eine Website in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät speichern kann. Sie helfen beispielsweise dabei, Ihren Browser wiederzuerkennen, bestimmte Einstellungen zu speichern und die Nutzung der Website zu verstehen.
Die von uns verwendeten Cookies können insbesondere folgende Kategorien umfassen:
Notwendige Cookies: Diese Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen der Website, beispielsweise die Aufrechterhaltung des Bestellvorgangs, die Gewährleistung der Website-Sicherheit oder die Speicherung von Einstellungen, die für die angeforderte Dienstleistung unmittelbar erforderlich sind.
Nicht notwendige Cookies: Diese Cookies können für die Analyse der Website-Nutzung, die Optimierung von Funktionen oder andere nicht grundlegende Zwecke eingesetzt werden. Wir informieren Sie gemäss den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen über die Verwendung und den Zweck solcher Technologien und stellen geeignete Möglichkeiten zur Verwaltung oder Ablehnung bereit. Soweit das Gesetz eine vorherige Einwilligung verlangt, werden die entsprechenden Cookies erst nach Erteilung einer wirksamen Einwilligung aktiviert.
Die schweizerischen Datenschutz- und Telekommunikationsvorschriften sowie die einschlägigen europäischen Regelungen stellen nicht in allen Fällen dieselben Anforderungen an Cookies. Soweit die DSGVO und die damit verbundenen Datenschutz- und ePrivacy-Vorschriften auf Ihren Zugriff oder die betreffende Datenbearbeitung anwendbar sind, holen wir die erforderlichen Einwilligungen gemäss den geltenden Vorschriften ein.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten verwalten. Zudem können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung des Bestellvorgangs, Ihres Benutzerkontos oder anderer Website-Funktionen beeinträchtigen kann.
Weitere Informationen zu den einzelnen Cookie-Kategorien, Verwendungszwecken, Speicherdauern, Drittanbieter-Cookies und Verwaltungsmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
5. Zwecke der Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur zu nachvollziehbaren und rechtmässigen Zwecken und im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:
5.1 Bestell- und Transaktionsabwicklung
Wir verwenden Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Bestellinformationen und erforderliche Zahlungsstatusinformationen, um:
Ihre Bestellung entgegenzunehmen und zu bearbeiten;
Produkte, Mengen, Preise und Bestelldaten zu überprüfen;
den Transaktionsstatus festzustellen;
Zahlungen und Rückerstattungen abzuwickeln;
Ihnen Bestellbestätigungen und transaktionsbezogene Mitteilungen zu senden.
5.2 Organisation von Transport und Lieferung
Damit wir Möbellieferungen in die gesamte Schweiz anbieten können, verwenden wir gegebenenfalls den Namen der empfangenden Person, die Telefonnummer, die Lieferadresse, Bestellinformationen und notwendige Lieferhinweise. Diese Daten dienen der Organisation von Transport, Lieferung, Sendungsverfolgung und Zustellung.
5.3 Kundenservice und Kundendienst
Wir können Ihre Kontaktdaten, Bestellinformationen und Kommunikationsinhalte verwenden, um:
Fragen zu unseren Produkten vor dem Kauf zu beantworten;
bestellbezogene Anliegen zu bearbeiten;
Kundendienstleistungen bereitzustellen;
Rückgaben, Rückerstattungen und Produktmängel zu bearbeiten;
Beschwerden und sonstige Serviceanfragen entgegenzunehmen.
5.4 Verwaltung von Benutzerkonten
Wenn Sie die Kontofunktionen unserer Website nutzen, können wir kontobezogene Informationen bearbeiten, um Anmeldungen, Kontoverwaltung, Bestellübersichten und weitere damit verbundene Dienstleistungen bereitzustellen.
5.5 Verbesserung der Website und unserer Dienstleistungen
Soweit gesetzlich zulässig, können wir Daten über Website-Zugriffe und Nutzerinteraktionen verwenden, um die Nutzung einzelner Funktionen zu verstehen, technische Probleme zu erkennen und die Seitengestaltung, Produktdarstellung sowie die allgemeine Servicequalität zu verbessern.
5.6 Website- und Transaktionssicherheit
Wir können erforderliche technische Informationen, Transaktionsdaten und Zugriffsprotokolle bearbeiten, um:
betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern;
ungewöhnliche Zugriffe und nicht autorisierte Vorgänge festzustellen;
unsere Website und Benutzerkonten zu schützen;
mögliche Sicherheitsvorfälle zu untersuchen;
den ordnungsgemässen Betrieb der Website und der Transaktionen sicherzustellen.
5.7 Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Soweit gesetzlich erforderlich, können wir notwendige Bestell-, Zahlungs-, Transaktions- und Kommunikationsdaten bearbeiten und aufbewahren, um Buchführungs-, Steuer-, Verbraucherschutz-, Streitbeilegungs- und sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
5.8 Marketing- und Werbemitteilungen
Soweit gesetzlich zulässig und die erforderlichen Einwilligungen vorliegen, können wir Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Produktinformationen, Sonderangebote und Werbemitteilungen zu senden.
Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit über die in der jeweiligen Nachricht enthaltene Abmeldemöglichkeit oder über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten beenden.
Der Widerruf Ihrer Marketingeinwilligung oder Ihre Ablehnung von Werbemitteilungen beeinträchtigt nicht Ihre Möglichkeit, unsere Website zu besuchen oder unsere Produkte zu kaufen.
6. Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten
Zur Abwicklung von Bestellungen, Bereitstellung von Lieferdiensten, Aufrechterhaltung des Website-Betriebs und Erfüllung gesetzlicher Pflichten können wir personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an Dienstleister oder andere rechtmässige Empfänger weitergeben.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
6.1 Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen, Rückerstattungen, Transaktionsprüfungen und Zahlungssicherheitsverfahren können wir die hierfür erforderlichen Informationen an entsprechende Zahlungsdienstleister übermitteln.
Zahlungsdienstleister können bestimmte Zahlungsinformationen gemäss ihren eigenen Datenschutzerklärungen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften eigenständig bearbeiten.
6.2 Logistik- und Lieferdienstleister
Zur Organisation von Transport, Lieferung und Sendungsverfolgung können wir Logistik-, Transport- und Lieferdienstleistern die erforderlichen Angaben zur empfangenden Person, Telefonnummer, Lieferadresse, Bestellung und zu den Lieferanforderungen übermitteln.
6.3 Website-Hosting und technische Dienstleister
Zur Aufrechterhaltung des Website-Betriebs, zur Systemwartung und zur technischen Unterstützung können wir Hosting-, Wartungs- und sonstigen technischen Dienstleistern im erforderlichen Umfang Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten ermöglichen oder diese durch sie bearbeiten lassen.
6.4 Dienstleister für Datenanalyse und Website-Optimierung
Soweit gesetzlich zulässig, können wir entsprechende Analysedienste einsetzen, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und deren Funktionen sowie Servicequalität zu verbessern. Soweit für bestimmte Technologien oder Bearbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir diese vor Beginn der entsprechenden Bearbeitung einholen.
6.5 Behörden und andere berechtigte Stellen
Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, aufgrund eines gerichtlichen Verfahrens oder einer wirksamen behördlichen Anordnung erforderlich ist oder zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig wird, können wir personenbezogene Daten an zuständige Behörden, Aufsichtsstellen, Gerichte oder andere gesetzlich berechtigte Empfänger weitergeben.
6.6 Anforderungen an Dienstleister
Wir geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang weiter, der für den jeweiligen Dienstleistungszweck erforderlich ist, und treffen im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen sowie entsprechender Vereinbarungen geeignete Vorkehrungen für die Datenbearbeitung durch Dienstleister.
Die betreffenden Dienstleister müssen die erhaltenen personenbezogenen Daten gemäss den anwendbaren Datenschutzanforderungen bearbeiten und dürfen diese nicht über den vereinbarten oder gesetzlich zulässigen Umfang hinaus verwenden.
Wenn für eine bestimmte Datenbearbeitung gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor Beginn der betreffenden Bearbeitung ein.
7. Speicherung, Aufbewahrung und Einwilligung
7.1 Speicherung personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten in unseren Website-Systemen und den damit verbundenen technischen Dienstleistungsumgebungen speichern. Je nach Website-Betrieb, Bestellabwicklung, technischer Unterstützung und Bereitstellung unserer Dienstleistungen können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden.
Bei tatsächlich stattfindenden grenzüberschreitenden Datenübermittlungen beachten wir die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen und stellen Informationen über die betreffenden Empfängerländer und die entsprechenden Datenschutzgarantien bereit.
7.2 Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten nicht unbegrenzt auf. Die Aufbewahrung erfolgt nur so lange, wie dies für den Zweck der Erhebung, die Vertragserfüllung, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Für unterschiedliche Datenkategorien können unterschiedliche Aufbewahrungsfristen gelten:
Bestell- und Transaktionsdaten: Aufbewahrung gemäss den anwendbaren buchhalterischen, steuerlichen und sonstigen gesetzlichen Vorschriften;
Konto- und Kontaktdaten: Aufbewahrung während des Zeitraums, in dem die Kontodienstleistungen bereitgestellt oder entsprechende Anfragen beantwortet werden müssen;
Kundenservice- und Beschwerdedaten: Aufbewahrung, solange dies für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens, die Beilegung von Streitigkeiten oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist;
Technische Daten und Zugriffsprotokolle: Aufbewahrung entsprechend den tatsächlichen Anforderungen an Website-Sicherheit, Fehlerbehebung und Systemverwaltung;
Auf Grundlage einer Einwilligung bearbeitete Daten: Bearbeitung, solange der betreffende Zweck besteht und die Einwilligung wirksam ist. Nach einem Widerruf oder Wegfall des Zwecks werden die Daten gemäss den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen behandelt.
Wenn personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden wir sie gemäss den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen löschen, anonymisieren oder anderweitig angemessen bearbeiten.
Wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder die weitere Speicherung zur Bearbeitung rechtlicher Streitigkeiten erforderlich ist, können wir die betreffenden Informationen im notwendigen Umfang weiter aufbewahren und ihre weitere Verwendung entsprechend einschränken.
7.3 Transparenz und Einwilligung bei der Datenbearbeitung
Sie haben das Recht, sich darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben.
Bei Datenbearbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, stellen wir Ihnen angemessene und verständliche Informationen zur Verfügung und holen, soweit gesetzlich erforderlich, eine freiwillige, ausdrückliche, spezifische und informierte Einwilligung ein.
Wir machen die Nutzung grundlegender Website-Dienstleistungen nicht in unangemessener Weise von Ihrer Einwilligung in nicht notwendige Datenbearbeitungen abhängig.
Für notwendige Bestell-, Zahlungs- und Lieferprozesse oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten können wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer anderen anwendbaren Rechtsgrundlage bearbeiten. In solchen Fällen ist eine Einwilligung nicht zwingend die erforderliche Rechtsgrundlage.
7.4 Widerruf der Einwilligung
Wenn eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Sie können den Widerruf über die auf unserer Website verfügbaren Einstellungen oder per E-Mail an assist@ulaocalen.com erklären.
Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer gültigen Einwilligung erfolgt ist.
Bitte beachten Sie, dass der Widerruf einer Einwilligung in eine nicht notwendige Datenbearbeitung nicht automatisch solche Datenbearbeitungen beendet, die auf Vertragserfüllung, gesetzlichen Pflichten oder einer anderen anwendbaren Rechtsgrundlage beruhen.
8. Ihre Datenschutzrechte
Nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG/FADP) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) können Ihnen verschiedene Datenschutzrechte zustehen.
Welche Rechte im konkreten Fall gelten und unter welchen Voraussetzungen sie ausgeübt werden können, hängt von Ihrem Aufenthaltsort, der jeweiligen Datenbearbeitung und dem anwendbaren Recht ab. Die Rechte nach dem Schweizer DSG und der DSGVO sind nicht vollständig identisch. Insbesondere gelten nicht sämtliche Rechte der DSGVO uneingeschränkt für alle Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz.
8.1 Auskunftsrecht
Nach dem Schweizer DSG können Sie sich erkundigen, ob wir personenbezogene Daten über Sie bearbeiten, und im gesetzlich vorgesehenen Umfang Auskunft über diese Daten verlangen.
Je nach anwendbarem Recht kann die Auskunft insbesondere folgende Informationen umfassen:
ob wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten;
welche Kategorien personenbezogener Daten bearbeitet werden;
zu welchen Zwecken die Datenbearbeitung erfolgt;
welche Empfänger oder Kategorien von Empfängern Daten erhalten;
wie lange die personenbezogenen Daten aufbewahrt werden oder nach welchen Kriterien die Aufbewahrungsdauer bestimmt wird;
weitere Informationen, die nach anwendbarem Recht offenzulegen sind.
Nach Schweizer Recht ist ein Auskunftsgesuch grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang zu beantworten. Gesetzlich zulässige Verlängerungen bleiben vorbehalten. Soweit erforderlich, informieren wir Sie über die entsprechenden Gründe.
8.2 Recht auf Berichtigung
Wenn Sie feststellen, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie verlangen, dass wir diese überprüfen und berichtigen.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie ausserdem verlangen, dass wir geeignete Massnahmen treffen, um die Richtigkeit der betreffenden Daten sicherzustellen.
8.3 Recht auf Löschung
Unter den Voraussetzungen des anwendbaren Rechts können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Wenn bestimmte Informationen weiterhin zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Abwicklung noch offener Transaktionen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich sind, können wir die betreffenden Daten möglicherweise nicht sofort vollständig löschen. In solchen Fällen informieren wir Sie im gesetzlich zulässigen Umfang über die Gründe.
8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Soweit die DSGVO anwendbar ist und die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
Während einer solchen Einschränkung dürfen wir die betreffenden Daten nur in den gesetzlich zulässigen Fällen weiterbearbeiten, beispielsweise mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer Personen.
Das Schweizer DSG sieht kein vollständig mit der DSGVO identisches allgemeines, eigenständiges Recht auf Einschränkung der Verarbeitung vor. Entsprechende Anliegen im Anwendungsbereich des Schweizer Rechts beurteilen wir nach den konkreten Umständen und den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
8.5 Widerspruchsrecht
Unter den Voraussetzungen des anwendbaren Rechts können Sie der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus bestimmten Gründen widersprechen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing verwenden, können Sie der Verwendung zu diesem Zweck gemäss den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften widersprechen. Nach Eingang eines berechtigten Widerspruchs gegen Direktmarketing werden wir die entsprechende Bearbeitung für diesen Zweck einstellen.
Ob andere Datenbearbeitungen beendet werden müssen, hängt von der jeweiligen Rechtsgrundlage und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ab.
8.6 Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung bearbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Nach dem Widerruf werden wir die betreffende Bearbeitung einstellen, soweit sie ausschliesslich auf Ihrer Einwilligung beruht und keine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Bearbeitung besteht.
Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Bearbeitung.
8.7 Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die DSGVO anwendbar ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie auch verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Artikel 28 des Schweizer DSG sieht ebenfalls unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Datenherausgabe und -übertragung an einen anderen Verantwortlichen vor. Dieses Recht betrifft insbesondere Daten, die von der betroffenen Person bereitgestellt und automatisiert bearbeitet werden und deren Bearbeitung auf einer Einwilligung oder einem unmittelbar mit der betroffenen Person zusammenhängenden Vertrag beruht. Der konkrete Anwendungsbereich richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen des Schweizer Rechts.
8.8 Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoss gegen die anwendbaren Datenschutzvorschriften bearbeiten, können Sie sich gemäss den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Bei Angelegenheiten, die dem Schweizer Recht unterstehen, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB/FDPIC) wenden.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich gegebenenfalls auch bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum beschweren.
8.9 Wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns eine E-Mail senden an:
assist@ulaocalen.com
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir vor der Bearbeitung eines Antrags angemessene und erforderliche Informationen zur Identitätsprüfung verlangen, um sicherzustellen, dass der Antrag tatsächlich von der betroffenen Person stammt.
Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb der nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Fristen. Auskunftsgesuche nach dem Schweizer DSG werden grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang beantwortet. Gesetzlich zulässige Verlängerungen bleiben vorbehalten; soweit erforderlich, informieren wir Sie darüber.
Für Anfragen, auf die die DSGVO anwendbar ist, gelten die dort vorgesehenen Fristen und Verfahren.
Wir werden Ihre Nutzung der grundlegenden Website-Dienstleistungen nicht unangemessen einschränken, nur weil Sie Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte ausüben.
9. Rechtsgrundlagen für die Bearbeitung personenbezogener Daten
Wir bestimmen die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung personenbezogener Daten anhand des jeweiligen Bearbeitungszwecks, der Art der Daten und des anwendbaren Rechts.
Das Schweizer DSG und die DSGVO unterscheiden sich hinsichtlich ihres Anwendungsbereichs und ihrer rechtlichen Systematik. Wir behandeln daher nicht sämtliche Anforderungen der DSGVO als unmittelbar auf alle Datenbearbeitungen betreffend Schweizer Verbraucher anwendbar.
9.1 Rechtsgrundlagen nach Schweizer Recht
Bei Datenbearbeitungen, die dem Schweizer Recht unterstehen, beachten wir die anwendbaren schweizerischen Datenschutzvorschriften, insbesondere:
das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG/FADP);
die Datenschutzverordnung (DSV/DPO).
Das Schweizer DSG enthält Grundsätze und Pflichten für die Bearbeitung personenbezogener Daten. Dazu gehören insbesondere Transparenz, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Datensicherheit und der Schutz der Rechte betroffener Personen.
Nach Schweizer Recht muss die Bearbeitung personenbezogener Daten insbesondere den Grundsätzen der Rechtmässigkeit, Treu und Glauben, Verhältnismässigkeit und Zweckbindung entsprechen. Bei Datenbearbeitungen, die die Persönlichkeit betroffener Personen verletzen können, muss je nach den konkreten Umständen ein gesetzlich anerkannter Rechtfertigungsgrund vorliegen.
Wir beurteilen die Zulässigkeit der jeweiligen Datenbearbeitung anhand ihres Zwecks und ihrer konkreten Umstände.
Beispiele:
Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, den Abschluss der Transaktion und die Organisation der Lieferung bearbeiten wir die hierfür erforderlichen Informationen;
zur Einhaltung anwendbarer Buchführungs-, Steuer- und sonstiger gesetzlicher Pflichten bearbeiten und speichern wir notwendige Transaktionsdaten;
zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Betrugsprävention und zur Bearbeitung von Streitigkeiten können wir die erforderlichen Daten im gesetzlich zulässigen Umfang bearbeiten;
für bestimmte Bearbeitungen, bei denen eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, holen wir vor Beginn der betreffenden Bearbeitung eine wirksame Einwilligung ein.
9.2 Rechtsgrundlagen nach der DSGVO
Wenn die DSGVO aufgrund ihrer räumlichen Anwendbarkeit für eine bestimmte Datenbearbeitung gilt, bestimmen wir die Rechtsgrundlage gemäss den einschlägigen Bestimmungen der DSGVO.
Nach Artikel 6 DSGVO können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen einschlägig sein:
Vertragserfüllung: Wenn die Bearbeitung erforderlich ist, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Transaktion abzuschliessen, die Lieferung zu organisieren oder eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung bereitzustellen.
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung: Wenn die Bearbeitung zur Einhaltung anwendbarer buchhalterischer, steuerlicher, aufsichtsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Berechtigte Interessen: Wenn die Bearbeitung zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Betrugsprävention, zur Verbesserung des Website-Betriebs oder zur Bearbeitung von Streitigkeiten erforderlich ist und Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten dabei nicht unangemessen beeinträchtigt werden.
Einwilligung: Wenn das Gesetz eine Einwilligung verlangt oder die betreffende Datenbearbeitung auf einer Einwilligung beruht, erfolgt die Bearbeitung nach Erteilung Ihrer wirksamen Einwilligung.
Wenn eine Datenbearbeitung besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO betrifft, erfolgt sie nur, wenn dies tatsächlich erforderlich ist und die Voraussetzungen von Artikel 9 DSGVO erfüllt sind.
9.3 Hinweise zu den unterschiedlichen Rechtsgrundlagen
Nicht jede Bearbeitung personenbezogener Daten muss auf einer Einwilligung beruhen.
Wenn Sie beispielsweise eine Bestellung aufgeben, müssen wir die für die Abwicklung erforderlichen Identitäts-, Kontakt-, Bestell- und Lieferdaten bearbeiten. Transaktionsunterlagen, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen, können wir zudem aufgrund entsprechender gesetzlicher Pflichten weiter speichern.
Für nicht notwendige Cookies, Marketingaktivitäten oder andere Datenbearbeitungen, bei denen eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, holen wir die entsprechende Einwilligung vor Beginn der betreffenden Aktivität ein.
10. Grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten
Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet und unsere Website möglicherweise technische Systeme, Dienstleister oder andere Datenempfänger ausserhalb der Schweiz nutzt, können Ihre personenbezogenen Daten auch in anderen Ländern bearbeitet oder gespeichert werden.
Eine grenzüberschreitende Datenübermittlung kann insbesondere in folgenden Fällen stattfinden:
Website-Hosting, Systemwartung und technischer Support;
Zahlungsabwicklung und Transaktionsprüfung;
Transport, Lieferung und Sendungsverfolgung;
Website-Analyse und sonstige notwendige technische Dienstleistungen;
Informationsübermittlungen zur Bearbeitung von Kundenanfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Bitte beachten Sie: Die Tatsache, dass sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, bedeutet nicht automatisch, dass sämtliche personenbezogenen Daten in den USA gespeichert werden. Der tatsächliche Speicher- und Verarbeitungsort hängt von den eingesetzten technischen Dienstleistungen und den jeweiligen Dienstleistern ab.
10.1 Grenzüberschreitende Übermittlungen nach Schweizer Recht
Bei der Übermittlung personenbezogener Daten aus der Schweiz ins Ausland beachten wir die anwendbaren Anforderungen der Artikel 16 und 17 des Schweizer DSG.
Je nach Datenschutzniveau des Empfängerlandes oder der Empfängerregion und den gesetzlichen Voraussetzungen kann eine grenzüberschreitende Übermittlung insbesondere auf folgenden Grundlagen erfolgen:
Ein Empfängerland, eine Empfängerregion oder eine internationale Organisation verfügt über ein vom Schweizer Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau;
bei einem nicht angemessenen Datenschutzniveau werden geeignete, gesetzlich anerkannte Garantien eingesetzt, beispielsweise entsprechende Datenschutzvertragsklauseln;
in gesetzlich vorgesehenen Fällen kann eine besondere gesetzliche Ausnahme zur Anwendung kommen.
Für Empfänger in den Vereinigten Staaten kann nicht allein aufgrund ihres Sitzes in den USA angenommen werden, dass ein nach Schweizer Recht angemessenes Datenschutzniveau besteht. Eine Übermittlung kann sich nur dann auf eine entsprechende Angemessenheitsanerkennung stützen, wenn deren konkrete Voraussetzungen und Anwendungsbereich erfüllt sind, oder wenn andere gesetzlich zulässige Garantien vorgesehen sind.
10.2 Internationale Datenübermittlungen nach der DSGVO
Wenn die DSGVO auf die betreffende Datenbearbeitung anwendbar ist, beachten wir zusätzlich die Anforderungen des fünften Kapitels der DSGVO für die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb der Europäischen Union.
Je nach konkreter Situation kann die Übermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss, geeigneten Garantien oder einer anderen nach der DSGVO zulässigen Übermittlungsgrundlage beruhen.
10.3 Empfänger im Ausland und Datenschutzgarantien
Wir berücksichtigen bei tatsächlichen grenzüberschreitenden Datenübermittlungen die betreffenden Empfängerländer oder -regionen, die Kategorien der Empfänger und die jeweils anwendbaren Datenschutzgarantien.
Soweit gesetzlich erforderlich, stellen wir Ihnen Informationen über die grenzüberschreitende Übermittlung zur Verfügung. Dazu gehören insbesondere Angaben zum Empfängerland oder zur Empfängerregion sowie zu den anwendbaren Schutzmassnahmen.
Wir gehen nicht allein aufgrund des Sitzes eines Dienstleisters im Ausland davon aus, dass das betreffende Land über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt. Ebenso behaupten wir nicht ohne entsprechende Prüfung, dass alle ausländischen Empfänger bestimmte Compliance-Zertifizierungen besitzen oder bestimmte Standardvertragsklauseln unterzeichnet haben.
11. Datensicherheit und Schutzmassnahmen
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst und treffen unter Berücksichtigung der Art der bearbeiteten Informationen, der Bearbeitungszwecke und der möglichen Risiken angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Damit sollen Risiken eines unbefugten Zugriffs, Verlusts, einer Offenlegung, Veränderung oder missbräuchlichen Verwendung personenbezogener Daten reduziert werden.
Zu den möglichen Massnahmen gehören insbesondere:
Zugriffskontrollen: Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf Personen, die diesen für die jeweiligen Dienstleistungen benötigen;
Sichere Datenübertragung: Einsatz geeigneter Sicherheitsverfahren zur Verringerung des Risikos eines unbefugten Zugriffs während der Übertragung;
Datenverwaltung: Verwaltung der Nutzung und des Zugriffs auf personenbezogene Daten entsprechend den jeweiligen Bearbeitungszwecken und betrieblichen Anforderungen;
Systemüberprüfungen: Überprüfung der Website-Systeme und der damit verbundenen Datenbearbeitungsumgebungen, soweit dies erforderlich ist, um mögliche Sicherheitsprobleme zu erkennen und zu behandeln;
Reaktion auf Sicherheitsvorfälle: Ergreifen geeigneter Massnahmen zur Untersuchung, Eindämmung und Behandlung von Vorfällen, die die Sicherheit personenbezogener Daten beeinträchtigen können.
Wenn ein Sicherheitsvorfall im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten eintritt oder festgestellt wird, ergreifen wir je nach Art des Vorfalls und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen geeignete Massnahmen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde und gegebenenfalls die betroffenen Personen.
Obwohl wir angemessene Sicherheitsmassnahmen treffen, können Datenübertragungen über das Internet und die elektronische Speicherung von Informationen nicht in allen Fällen absolute Sicherheit gewährleisten. Wir können daher nicht garantieren, dass jede Übertragung oder Speicherung personenbezogener Daten unter allen Umständen vollständig risikofrei ist.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aufgrund von Änderungen der anwendbaren Gesetze und Vorschriften, Anpassungen der Website-Funktionen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder Änderungen der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten bearbeiten, aktualisieren.
Die aktualisierte Fassung wird auf der entsprechenden Seite unserer Website veröffentlicht. Das dort angegebene Aktualisierungsdatum dient als Referenz für die jeweils geltende Fassung.
Wenn Änderungen wesentliche Auswirkungen auf die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Ihre Datenschutzrechte haben können, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen auf geeignete Weise darüber informieren.
Wenn für bestimmte Datenbearbeitungen gesetzlich eine erneute Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor Beginn der betreffenden Bearbeitung erneut ein.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig aufzurufen, um sich über die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen zu informieren.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten, zur Datenspeicherung, zu grenzüberschreitenden Datenübermittlungen, zu Cookie-Einstellungen oder zu anderen Datenschutzthemen haben oder Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerruf einer Einwilligung ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorzugsweise per E-Mail.
Website-Name: Ulaocalen
Website: https://ulaocalen.com
Kontaktadresse: 3009 Boone St, Shreveport LA 71108, United States
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